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2010.03.07

市場クレームへの対応

 トヨタの社長がちうごくに行って謝罪しました。

 これに関して思い出すのは、餃子事件の時にちうごく側がどのように対応したかということです。当時、問題の餃子を製造した会社の経営者は記者会見でなんと言いましたか? さらに政府の偉い人が出てきて、我々にどういう説明をしましたか?

 トヨタの対応が素晴らしいというわけではありませんが、ちうごく側の餃子事件の対応は不合格点ですな。それでも日本人は黙々とちうごく製のものを買い続けているのです。

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